Przejdź do głównej treści
Produkty w koszyku: 0. Zobacz szczegóły

Regulamin

 

REGULAMIN  sklepu  BOSKIrok.pl 

Cieszymy się, że znalazłas/łeś czas, aby zapoznać się z tym regulaminem. Znajdziesz w nim informacje m.in. o sposobie złożenia zamówienia, a tym samym zawarcia z nami umowy, szczegółach dotyczących realizacji tej umowy, formach dostawy i płatności dostępnych w sklepie, procedurze odstąpienia od umowy, czy postępowaniu reklamacyjnym. Jeżeli miałabyś lub miałbyś jakiekolwiek pytania, to śmiało pisz - chętnie odpowiadamy. 

 

Z serdecznością 

Agnieszka Kałuża & BOSKIrok.pl

 

§ 1 Definicje

Przyjmuje się następujące znaczenie poniższych pojęć:

  1. Kupujący lub Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, która zawiera ze Sprzedawcą umowę sprzedaży Towarów za pośrednictwem Sklepu
  2. Konsument – osoba fizyczna, zawierająca ze Sprzedawcą umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową; Konsument jest również Kupującym,
  3. POCK – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej; POCK jest również Kupującym,
  4. Regulamin – niniejszy dokument
  5. Sklep – sklep internetowy działający pod adresem sklep.boskirok.pl
  6. Serwis - strona internetowa, blog, serwis działające pod adresem krainaadventus.pl lub boskirok.pl
  7. Sprzedawca/ Administrator – Agnieszka Kałuża prowadząca działalność nierejestrowaną z siedzibą w Chylicach, ul. Ogrodowa 55a, 96-313 Jaktorów, Polska, e-mail: kontakt@boskirok.pl, tel. 519176669.

§ 2 Postanowienia wstępne

  1. Za pośrednictwem Sklepu, Sprzedawca prowadzi sprzedaż zarówno materiałów fizycznych jak i elektronicznych. Za pośrednictwem Sklepu, Kupujący może dokonać zakupu towarów lub treści cyfrowych, przedstawionych na stronach Sklepu.
  2. Regulamin określa zasady i warunki korzystania ze Sklepu, a także prawa i obowiązki Sprzedawcy i Kupującego.
  3. Do dokonania zakupu fizycznego za pośrednictwem Sklepu i otrzymania go niezbędne są:
    1. dostęp do Internetu,
    2. standardowy system operacyjny,
    3. standardowa przeglądarka internetowa,
    4. posiadanie aktywnego adresu e-mail
    5. podanie adresu, na który przesyłka ma zostać wysłana wysłana ma być przesyłka
  4. Do korzystania z treści cyfrowych konieczne jest spełnienie następujących warunków technicznych przez komputer lub inne urządzenie Kupującego:
    1. dostęp do Internetu,
    2. standardowy system operacyjny,
    3. standardowa przeglądarka internetowa,
    4. standardowy program do edycji i przeglądania zdjęć,
    5. standardowa przeglądarka plików pdf (np. AdobeReader),
    6. posiadanie aktywnego adresu e-mail.
  5. Do efektywnego korzystania z zakupionych w naszym Sklepie treści cyfrowych, w zależności od ich rodzaju, może być dodatkowo konieczne oprogramowanie i/lub narzędzia pozwalające na przeglądanie lub odtwarzanie określonego rodzaju plików takich jak DOC, PDF, EPUB, MOBI, MP4, MP3, MOV, AVI itp.
  6. Osoba, która chce dokonać zakupu w naszym Sklepie musi podać swoje prawdziwe imię i nazwisko.  Nie jest możliwy zakup w Sklepie anonimowo ani pod pseudonimem.
  7. Wszystkie ceny produktów podane na stronach Sklepu są cenami brutto.

§ 3 Informacje na temat usługi świadczonych drogą elektroniczną

  1. Za pośrednictwem Sklepu, Sprzedawca świadczy na rzecz Kupującego usługi drogą elektroniczną.
  2. Podstawową usługą świadczoną drogą elektroniczną na rzecz Kupującego przez Sprzedawcę jest umożliwienie Kupującemu złożenia zamówienia w Sklepie prowadzącego do zawarcia ze Sprzedawcą umowy. Rodzaj zawieranej umowy zależy od przedmiotu zamówienia. W przypadku zamówienia towarów, dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży. W przypadku zamawiania treści cyfrowych, dochodzi do zawarcia umowy o dostarczenie treści cyfrowych.
  3. Jeżeli Kupujący zakłada konto użytkownika w Sklepie, dochodzi do zawarcia ze Sprzedawcą umowy o świadczenie usługi konta użytkownika, na podstawie której Sprzedawca świadczy na rzecz Kupującego usługę drogą elektroniczną polegającą na założeniu i utrzymywaniu konta w Sklepie. W koncie przechowywane są dane Kupującego oraz historia złożonych przez niego zamówień w Sklepie. Kupujący loguje się do Konta z wykorzystaniem swojego adresu e-mail oraz zdefiniowanego przez siebie hasła.
  4. Kupujący może również zdecydować się zapisać do newslettera. Wówczas Sprzedawca świadczy na rzecz Kupującego usługę drogą elektroniczną polegającą na przesyłaniu Kupującemu wiadomości e-mail, które zawierają informacje o nowościach, promocjach, produktach lub innych zarówno płatnych jak i bezpłatnych usługach Sprzedawcy. Zapis do newslettera odbywa się poprzez wypełnienie i przesłanie formularza zapisu do newslettera lub poprzez zaznaczenie odpowiedniego checkboxa w procesie składania zamówienia. W każdej chwili Kupujący może zrezygnować z otrzymywania newslettera. Wystarczy kliknąć w przeznaczony do tego celu przycisk widoczny w każdej wiadomości przesłanej w ramach newslettera. Można również przesłać do Sprzedawcy żądanie wypisu z newslettera.

§ 4 Opinie i recenzje

  1. Prezentowane w naszym Serwisie i Sklepie opinie oraz recenzje pochodzą od naszych Klientów, naszej społeczności lub naszych podwykonawców (np. redaktorów tekstów). 
  2. Publikujemy wybrane opinie i recenzje. Opinie nie są sponsorowane. 
  3. Prezentowane przez nas opinie publikujemy za zgodą i po wcześniejszym uzgodnieniu z opiniodawcą. 

§ 5 Zamówienie

  1. Osoba, która chce dokonać zakupu jednego z naszych produktów musi dodać interesujący produkt lub treść cyfrową do koszyka, a następnie wypełnić formularz zamówienia. Na tym etapie niezbędne jest podanie informacji (danych) koniecznych do realizacji zamówienia. 
  2. Podczas składania zamówienia Kupujący wybiera sposób dostawy zamówionych produktów oraz metodę płatności za zamówienie. 
  3. Przed złożeniem zamówienia trzeba zaakceptować Regulamin i wcześniej się z nim zapoznać. 
  4. Zamówienie uznajemy za złożone po kliknięciu przez Kupującego w przycisk finalizujący zamówienie.
  1. Po finalnym złożeniu zamówienia następuje proces zapłaty za zamówienie Kupujący zostanie przekierowany do bramki płatności obsługiwanej przez zewnętrznego operatora płatności celem dokonania płatności za zamówienie.
  2. Kupujący musi w formularzu zakupu podać prawdziwe dane osobowe. Kupujący ponosi odpowiedzialność za podanie nieprawdziwych danych osobowych. Sprzedawca informuje, iż będzie wstrzymywał realizację zamówienia w sytuacji, gdy Kupujący podał nieprawdziwe dane lub gdy dane te budzą uzasadnione wątpliwości Sprzedawcy co do ich poprawności. W takim przypadku Sprzedawca będzie się kontaktował z Kupującym telefonicznie lub poprzez pocztę elektroniczną. Kupujący ma wówczas prawo domagać się informacji, które wyjaśnią mu okoliczności związane z weryfikacją prawdziwości podanych danych. 
  3. W przypadku błędnego wypełnienia formularza lub wysłania niepełnego formularza przez Kupującego Sprzedawca podejmie próbę kontaktu z Kupującym, aby uzupełnić dane. Klient powinien natomiast dopełniać wszelkich starań, aby takich błędów unikać, a w przypadku braku odpowiedzi ze strony Sprzedawcy powinien również wyjść z inicjatywą kontaktu ze Sprzedającym. Istnieje ryzyko, iż proces złożenia i finalizacji zakupu nie będzie przebiegał płynnie ze względu na okoliczności, na które Sprzedawca nie ma wpływu (np. przepełniona skrzynka e-mail Kupującego). 
  4. Kupujący oświadcza, że wszelkie dane podane przez niego w formularzu zamówienia są prawdziwe. Sprzedawca nie jest zobowiązany do weryfikowania ich prawdziwości i poprawności, choć posiada takie uprawnienie.
  5. Sprzedawca podejmuje starania o sprawne i poprawne działanie Sklepu. W razie trudności napotkanych przez Kupującego w procesie zakupu i płatności lub przerwach w funkcjonowaniu Sklepu prosimy o kontakt na kontakt@boskirok.pl lub tel. 519176 669 w celu wyjaśnienia nieprawidłowości. 

     

    § 6 Płatności i dostawa 

  1. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności szybkimi przelewami jest Autopay S.A
  2. Dostępne metody płatności w Sklepie 
  • szybki przelew pay-by-link (PBL) 
  • BLIK
  1. Dostępne metody płatności za zamówienie przedstawione są Kupującemu również na etapie składania zamówienia.
  1. Jeżeli Kupujący poprosił o wystawienie faktury, zostanie ona doręczona Kupującemu drogą elektroniczną, na adres e-mail podany w formularzu zamówienia.
  2. Koszt dostawy zamówienia ponosi Kupujący. Sprzedawca może jednak przyznać Kupującemu tzw. bezpłatną dostawę. 
  3. Treści cyfrowe dostarczane są drogą elektroniczną nieodpłatnie.

§ 7 Proces realizacji zamówienia & informacje dot. zamówień produktów cyfrowych

  1. Realizacja zamówienia to skompletowanie zamówionych produktów, zapakowaniu ich oraz nadanie przesyłki do Kupującego zgodnie z wybraną przez Kupującego formą dostawy zamówienia.
  2. Zamówienie uważa się za zrealizowane z chwilą nadania przesyłki do Kupującego, czyli z chwilą przekazania paczki przewoźnikowi. Szczegóły związane z terminem i sposobem doręczenia przesyłki określa przewoźnik. Prosimy i apelujemy do Kupujących, aby przed potwierdzeniem odbioru sprawdzili stan przesyłki.  W przypadku zauważenia jakiś uszkodzeń towarów znajdujących się w przesyłce trzeba spisać protokołu szkody.
  3. Zamówione produkty powinny zostać wydane Konsumentowi w terminie do 7 dni. Mogą się jednak zdarzyć przypadki, o których Sprzedawca wyraźnie będzie informował  w opisie produktu, że dany produkt będzie dostępny w dłuższym terminie. Kupujący wyraża zgodę na dłuższy termin realizacji zamówienia wynikający z opisu produktu.
  4. Sprzedawca może zaproponować podział zamówienia na kilka niezależnych przesyłek jeżeli takie działanie przyspiesza czasu realizacji wysyłki części zamówienia. W przypadku kiedy Klient wyrazi na to zgodę będzie zobowiązany pokryć koszty kolejnej lub kolejnych przesyłek.
  5. Przekazanie zakupionych treści cyfrowych następuje poprzez przesłanie na adres e-mail podany przez Kupującego w formularzu zamówienia wiadomości zawierającej linki do zakupionych treści cyfrowych, a także instrukcję ich pobrania.
  6. W przypadku niektórych treści cyfrowych, w szczególności kursów on-line, dla Kupującego może zostać utworzone konto w ramach dedykowanej platformy służącej do dostarczania treści cyfrowych, a dane dostępowe zostaną przesłane w ramach wiadomości e-mail wysłanej na adres podany przez Kupującego w formularzu zamówienia.
  7. W przypadku niektórych treści cyfrowych dostęp do treści cyfrowych może być ograniczony czasowo (np. dostęp na rok), zgodnie z informacjami zawartymi w opisie treści cyfrowych na stronie Sklepu.
  8. Treści cyfrowe dostarczane są w wersji obowiązującej w chwili zawarcia umowy. Sprzedawca nie jest zobowiązany do dostarczania aktualizacji zakupionych treści cyfrowych, chyba że konkretnie się do tego zobowiązuje w opisie produktu. 
  9. Sprzedawca może dokonać zmiany treści cyfrowej i przekazać ją Kupującemu ponownie.
  10. Kupujący zobowiązany jest nie udostępniać, nie powielać, nie odsprzedawać produktów cyfrowych osobom trzecim chyba że otrzyma na to pisemną zgodę Sprzedawcy. 
  11. Zakup produktu cyfrowego uprawnia jednego użytkownika do korzystania z niego na własny użytek.
  12. Klient zobowiązany jest po otrzymaniu produktów cyfrowych pobrać je na swój dysk w ciągu 30 dni od dokonania zakupu. 
  13. Klient ma zawsze prawo do reklamacji produktu (również cyfrowego), jeśli jest on wadliwy (np. plik jest uszkodzony, nie da się go otworzyć, brakuje stron, produkt jest niezgodny z opisem). W ramach reklamacji klient może żądać naprawy (dosłania poprawnego pliku), obniżenia ceny lub, w ostateczności, zwrotu pieniędzy.

 

§ 8 Odstąpienie od umowy

  1. Klient, który zawarł ze Sprzedawcą umowę sprzedaży produktów fizycznych na odległość, ma prawo odstąpić od umowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia towaru w posiadanie.
  2. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi lub POCK w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym jedynie wówczas gdy:
  • Klient wyraził wyraźną zgodę na rozpoczęcie spełniania świadczenia (dostarczenie treści cyfrowej) przed upływem terminu do odstąpienia od umowy (czyli przed upływem 14 dni od zakupu).
  • Klient został poinformowany o utracie prawa odstąpienia od umowy w momencie wyrażania tej zgody.
  1. Aby odstąpić od umowy, Konsument lub POCK musi poinformować Sprzedawcę o rezygnacji z zakupu towaru wysyłając informację pocztą elektroniczną (kontakt@boskirok.pl) lub tradycyjną na adre: ul. Ogrodowa 55a, Chylice, 96-313 Jaktorów
  2. Konsument lub POCK ma obowiązek zwrócić towar Sprzedawcy nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie towaru przed jego upływem.
  3. Konsument lub POCK ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru.
  4. W przypadku odstąpienia od umowy, Sprzedawca zwraca Konsumentowi lub POCK wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym najtańszy dostępny w Sklepie koszt dostarczenia towarów nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sprzedawca został poinformowany o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy. 
  5. Konsument lub POCK ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru będące wynikiem korzystania z niego lub nieprawidłowej wysyłki. 

 

§ 9 Odpowiedzialność za zgodność z umową

  1. Rękojmia za wady, o której mowa w Kodeksie cywilnym, jest wyłączona w stosunku do Kupującego innego niż Konsument lub POCK. W przypadku Konsumenta lub POCK, w zakresie odpowiedzialności za zgodność towaru lub treści cyfrowych z umową znajdują zastosowanie przepisy ustawy o prawach konsumenta.
  2. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Konsumentowi lub POCK towar lub treści cyfrowe wolne od wad.
  3. Zgodność towaru lub treści cyfrowych z umową ocenia się zgodnie z postanowieniami ustawy o prawach konsumenta.
  4. Sprzedawca ustosunkuje się do składanej reklamacji w ciągu 14 dni od dnia doręczenia mu reklamacji za pomocą takiego środka komunikacji, przy wykorzystaniu którego reklamacja została złożona.

§ 10 Dane osobowe i pliki cookies

Zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies zostały opisane w polityce prywatności opublikowanej na stronie Sklepu.

§ 11 Prawa własności intelektualnej

  1. Sprzedawca poucza niniejszym Kupującego, że treści cyfrowe lub inne treści dostępne na stronach Sklepu oraz elementy towarów (np. projekty graficzne), mogą stanowić utwory w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych, do których prawa autorskie przysługują Sprzedawcy lub innym podmiotom uprawnionym.
  2. Sprzedawca poucza niniejszym Kupującego, że dalsze rozpowszechnianie treści objętych prawami autorskimi przez Kupującego bez zgody Sprzedawcy lub innego podmiotu uprawnionego, za wyjątkiem korzystania z treści w ramach dozwolonego użytku osobistego, stanowi naruszenie praw autorskich i może skutkować odpowiedzialnością cywilną lub karną.
  3. Jeżeli Kupujący chce korzystać z treści objętych prawami autorskimi w sposób wykraczający poza granice dozwolonego użytku osobistego, Sprzedawca może udzielić mu licencji na zasadach określonych indywidualnie.

§ 11 Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

  1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Sprzedawca jest otwarty na zgodne rozstrzyganie sporów.
  1. Szczegółowe informacje na temat pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń dostępne są na stronie internetowej http://polubowne.uokik.gov.pl.

§ 12 Informacje końcowe

  1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania oraz odwoływania ofert, promocji oraz do zmiany cen produktów w Sklepie bez uszczerbku dla praw nabytych przez Kupującego.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie możliwość wprowadzania zmian w Regulaminie z ważnych powodów takich jak zmiany przepisów prawa, zmiany technologiczne, zmiany biznesowe. Zaktualizowany dokument będzie przesłany do Klientów. 
  3. Wszelkie spory związane z umowami zawieranymi za pośrednictwem Sklepu będą rozpatrywane przez polski sąd powszechny właściwy ze względu na miejsce siedziby lub stałego wykonywania działalności gospodarczej przez Sprzedawcę. Postanowienie to nie znajduje zastosowania do Konsumentów oraz POCK, w przypadku których właściwość sądu rozpatrywana jest na zasadach ogólnych.
  4. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 2025.11.19

 

Z wyrazami szacunku

Agnieszka Kałuża - Sprzedawca